Gestire una piccola attività spesso sembra come destreggiarsi tra torce fiammeggianti: proprio quando pensi di avere tutto sotto controllo, un altro compito ti atterra in grembo. Dalla gestione degli appuntamenti al follow-up dei lead, questi compiti quotidiani possono accumularsi rapidamente, lasciandoti poco tempo per concentrarti sul quadro generale. Ma cosa succederebbe se potessi automatizzare queste attività ripetitive e recuperare il tuo tempo?
In questo articolo, esamineremo! i modi padroneggiare l’automazione pratici per automatizzare le tue operazioni quotidiane, dalla pianificazione delle! riunioni alla gestione dei documenti. Che tu sia alle prime armi con l’automazione o che tu voglia perfezionare! i tuoi processi esistenti, troverai suggerimenti pratici per aiutarti a risparmiare! tempo, creare esperienze memorabili per i clienti e far crescere la tua attività.
Come funziona l’automazione padroneggiare l’automazione
L’automazione potrebbe sembrare un termine! complesso, ma in fondo è piuttosto semplice. Immagina di dare ai tuoi strumenti una serie di istruzioni: “Quando succede questo, fai quello”. È come avere un assistente affidabile che non dimentica mai! di seguire un lead o di ricontrollare il programma di una riunione.
Il Dati esteri è che si occupa delle attività! ripetitive che assorbono il tuo tempo, così puoi concentrarti sugli aspetti della tua attività che richiedono un tocco umano.
10 operazioni quotidiane chiave da automatizzare
Gestire una piccola attività significa destreggiarsi tra innumerevoli attività ogni giorno, ma non tutte richiedono un tocco personale. Infatti, molti dei lavori che richiedono più tempo possono essere automatizzati, liberandoti per concentrarti su ciò che fa davvero progredire la tua attività. Entriamo in alcune delle operazioni quotidiane che puoi iniziare ad automatizzare subito.
1. Pianificazione degli appuntamenti
Pianificare gli appuntamenti può essere un continuo avanti e indietro, specialmente quando si cerca di trovare un orario che vada bene per te e per il tuo cliente. Fortunatamente, strumenti come Calendly (un’opzione gratuita) e Acuity (un’opzione a pagamento) possono gestire questo per te.
App come queste ti permettono di impostare la tua disponibilità e i luoghi preferiti per gli incontri e poi condividere un link con i tuoi clienti. Loro scelgono semplicemente un orario che vada bene per loro nel loro fuso orario, mentre la tua disponibilità viene mostrata nel tuo — e voilà, l’appuntamento è prenotato senza problemi.
2. Conferme degli appuntamenti
Una volta prenotato un appuntamento, il passo successivo è confermarlo. Se utilizzi un numero aziendale dedicato per tutte le tue conversazioni di lavoro Le migliori alternative a JustCall nel 2024 può occuparsene.
Impostando un’automazione in Zapier, puoi inviare automaticamente un SMS di conferma non appena un cliente pianifica un appuntamento. Avrai bisogno di un piano professionale Calendly per integrarlo con Zapier, ma una volta impostato, è un processo fluido.
Ecco come configurarlo in Zapier :
- Trigger: un invitato pianifica un evento tramite Calendly (o un altro strumento di pianificazione).
- Azione: invia un SMS tramite OpenPhone utilizzando il numero di telefono fornito dal cliente al momento della prenotazione.
È un modo semplice ma efficace per tenere informati i tuoi clienti e ridurre le mancate presentazioni. Assicurati solo di includere un linguaggio di opt-in in un modulo di contatto che richieda un numero di telefono, dicendo che se qualcuno invia informazioni, acconsente a essere contattato.
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3. Promemoria appuntamenti
Hai mai saltato una riunione perché te ne sei dimenticato? Non preoccuparti, ora puoi impostare OpenPhone e Zapier per Conduttori cg le prossime riunioni telefoniche. Questo ti aiuta a tenere sotto controllo la tua agenda e ti dà il tempo di riprogrammare se si verifica qualcosa di inaspettato.
Ecco come configurarlo in Zapier:
- Trigger: un orario specifico prima dell’inizio di un evento in Google Calendar.
- Termine di ricerca: aggiungi una parola chiave come “OpenPhone”. In questo modo, Zap funziona solo per le riunioni telefoniche.
- Azione: invia un SMS tramite OpenPhone utilizzando il tuo numero di telefono.
Puoi scegliere quanto tempo prima dell’evento vuoi che il promemoria venga visualizzato e filtrarlo per le riunioni telefoniche. È come avere un assistente personale che non dimentica mai di darti una spintarella per le chiamate importanti.
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4. Risposte e-mail immediate ai moduli di lead
Ogni lead è un potenziale cliente e rispondere! rapidamente alle richieste può fare la differenza. Ma rispondere manualmente a ogni invio del modulo! di contatto? È una perdita di tempo di cui non hai bisogno. Invece, puoi automatizzare questo processo per garantire che ogni lead riceva una risposta immediata, dimostrando di essere al corrente delle cose, anche quando non sei alla scrivania.
Se utilizzi un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), spesso puoi impostarlo all’interno della piattaforma. Ma se non lo fai, Zapier semplifica la connessione del software del tuo modulo di contatto con il tuo provider di posta elettronica.
