Hparaprakisht dhe rrit ndjenjën e tyre të pritshmërisë. Lpor gjithashtu i lejon kompanisë të marrë opinione të vlefshme përmirësimi duke a.
Rnjë situatë të favorshme.
Për më tepër krijimi i një mekanizmi reagimi ndaj klientit është gjithashtu thelbësor. Përgjigjuni menjëherë komenteve dhe sugjerimeve të klientëve në mënyrë që ata të dinë se zëri i tyre dëgjohet dhe vlerësohet. Për shem
bull ne ofrojmë përgjigje dhe zgjidhje të qarta brenda orëve pasi klientët të bëjnë pyetje ose sugjerime dhe të informojmë klientët p
ër planet dhe oraret e përmirësimit. . Faza e përmir Të dhënat e postës elektronike ësimit të marrëdhënieve . e marrëdhënieve me klientët privatë identifikimi i saktë i mundësive të përmirësimit është një hap kyç në promovimin e marrëdhënieve me klientët nga të zakonshmet në t
L thella dhe nga kënaqësia në bes
nikëri. Sjellja dhe sinjalet e klientit janë shpesh tregues të rëndësishëm të mundësive të përshkallëzimit të mundshëm. Për shembull klientët që blejnë shpesh të njëjtin lloj produkti ose shërbimi mund të në
nkuptojnë se ata kanë interes dhe kërkesë të lartë në atë fushë gjë që është një mundësi e mundshme përmirësimi. Nëse klientët fillojnë të pyesin në mënyrë proaktive për opsionet më të larta të produktit më komplekse ose tre
gojnë një interes të fortë për shërbimet e person Overføring mellom en agent til en annen alizuara kjo është gjithashtu një shenjë e qartë se ata ka të ngjarë të jenë të gatshëm të investojnë më shumë në ma
rrëdhëniet e tyre me kompaninë. Ndryshimet në shpeshtësinë dhe shumën e shpenzimeve të klientëve janë gjithashtu të dhëna kryeso
re. Kur frekuenca e konsumit të klientëve rritet gradualisht ose sasia e konsumit të vetëm rritet ndjeshëm kjo mund të nënkuptojë se besimi i tyre në nd
ërmarrje është rritur dhe ata ja
në të gatshëm të investojnë më shumë b fax database urime. Për shembull nëse një klient që bleu fillimisht një produkt një herë në muaj bëhet blerës javor ose nëse një klie
nt që bleu fillimisht një produkt bazë fillon të blejë një version më të shtrenjtë luksoz e gjithë kjo lë të kuptohet për mundësinë e përmirësimit. Reagimet pozitive të klientëve dhe rekomandimet për markën nuk mund të injorohen gjithashtu. Nëse klientët ndajnë në mënyrë aktive vlerësimet e tyre pozitive për një
