Nye måter for bedrifter å gjøre mer med meldingstjenester

Å sende relevante, tidsriktige og verdifulle meldinger er en utmerket måte å engasjere kunder som ønsker å høre fra bedriften din på nytt. Fra og med i dag vil bedrifter som bruker Ads Manager for å sende markedsføringsmeldinger på WhatsApp ha muligheten til å gi Meta abonnentlisten sin, og AI-systemene våre vil anbefale den riktige undergruppen av mottakere basert på resultatene de bryr seg mest om – som å hjelpe til med å få potensielle kunder til en konvertering eller skape bevissthet for et nytt produkt. Dette betyr at bedrifter som bruker disse markedsføringsmeldingene med optimaliseringer kan se bedre avkastning, og kundene deres vil få meldinger som er mer relevante for dem.

For eksempel, i tidlig testing, sammenlignet den brasilianske finansteknologibedriften Infinite Pay markedsføringsmeldinger med optimaliseringer med deres eksisterende strategi og så en reduksjon på 30 % i kostnad per sidevisning og en 20 % økning i klikkfrekvens.

Bedrifter som bruker WhatsApp Nye måter for bedrifter å Business Platform eller Marketing API vil snart kunne samarbeide med en partner til fordel også.

Conversions API støttet tidligere nett-, app- og offline-hendelser, og det utvides nå til å støtte meldingshendelser på WhatsApp. For Business Messaging muliggjør dette også vår nye kjøpsoptimalisering, som gir annonsører muligheten til å øke salg og redusere kostnadene ved å nå kunder som mest sannsynlig vil kjøpe.

Som Mark Zuckerberg delte, “Vår visjon er ikke bare å bygge en enkelt AI-assistent, men heller å aktivere mange forskjellige AI-er som kan tjene forskjellige formål – inkludert for bedrifter. Enhver virksomhet bør raskt kunne stå opp for en agent som kan snakke med kunder, gi støtte og legge til rette for handel.»

For brukere av WhatsApp Business-appen begynner vi snart å teste AI-støtte fra Meta for å hjelpe små bedrifter med å svare på kunder, lage engasjerende annonser og få støtte ved å bruke forretningsverktøyene våre.

• For det første vil bedrifter kunne aktivere AI i sine chatter med kunder for å gi støtte og selge, noe som kan forbedre kvaliteten og hastigheten på tjenestene de leverer betydelig.

• Bedrifter vil også beste patenttegningsprogramvare for å lage patenttegninger kunne få AIs hjelp når de oppretter en Facebook. Eller Instagram-annonse som klikker for å starte en WhatsApp-chat, slik at de. Enklere og mer effektivt kan lede kunder til meldingsopplevelsen deres.

Kvalifiserte bedrifter som er interessert i å bli Meta Verified som består . Våre bekreftelseskontroller, vil få et verifisert merke, personvern. Kontostøtte, en bekreftet kanal og premiumfunksjoner, inkludert en tilpasset skolens e-postliste WhatsApp-side som er . Lett å finne via et nettsøk og forbedret støtte for flere enheter. Flere ansatte kan svare kundene for å yte bedre service. Du vil se muligheten til å abonnere på Meta . Nye måter for bedrifter å Verified rett i appen sammen med hvilke av de tilgjengelige Meta . Verified-abonnementsverktøysettene som passer for deg. Vi ser frem til å høre verdien Meta Verified tilfører bedrifter, slik at vi snart kan utvide til flere bedrifter og land.

For brukere av WhatsApp Business-appen i flere land. Inkludert Indonesia og Mexico, lanserer vi nå muligheten til å . Sende markedsføringsmeldinger til kundene deres på en raskere og mer effektiv måte. I stedet for å måtte sende den samme meldingen manuelt til flere kunder. Lar denne valgfrie, betalte funksjonen bedrifter nå et større publikum med en personlig . Melding som inkluderer kundens navn og tilpassbare oppfordringsknapper . Og planlegge dagen og klokkeslettet meldingene er. sendt. Bedrifter kan sende disse . Meldingene til spesifikke kundelister, for eksempel de med en valgt etikett (som «VIP-kunder» eller «nye kunder») og. Deretter se hvordan de presterer gjennom innsiktsberegninger som lese. Og svarfrekvens. Vi vil bringe dette til flere land over hele verden i år.

Kunder vil ha flere alternativer for hvordan de chatter med en bedrift. Så vi introduserer muligheten for folk til å ringe bedrifter ved å bruke . WhatsApp Business Platform med et raskt trykk. Når en kunde har kompliserte reiseforespørsler . Eller ønsker å diskutere åpning av en ny konto med banken din, kan en rask samtale . Være den beste måten å få hjelp på. Vi har nettopp begynt å teste denne funksjonen og vil utvide . Den til flere bedrifter i løpet av de kommende månedene. I fremtiden vil vi også tilby bedrifter muligheten til å . Ringe kunder direkte når de har gitt tillatelse.

Vi ser frem til å høre hvordan disse Nye måter for bedrifter å nye  funksjonene . Hjelper virksomheten din med å knytte mer relevante forbindelser, utdype kundeforhold og vokse gjennom livssyklusen.