Gnegative për të analizuar pritjet e klientëve dhe nevojat e paplotësuara. Për shembull nëse shumë klientë përmendin në rishikimet e tyre se një funksion. L caktuar i produktit nuk është mja ftueshëm i përsosur ose se një lidhje e caktuar në procesin e shërbimit është shumë e rëndë kjo është […]