Sebelum kita mula menyelami topik mendengar pelanggan, saya ada beberapa soalan untuk anda fikirkan. Pernahkah anda bercakap dengan pelanggan anda sebelum ini? Pernahkah anda keluar dan melawat mereka? Sejauh manakah keyakinan anda bahawa anda mengenali pelanggan anda dan pekerjaan harian mereka? Di Dropbox, kami telah melalui banyak soalan ini pada […]