Men hvor begynner kundeservice? Med fødselen av den globale telefoninfrastrukturen, opplevde kundeservice en økning som aldri er sett før. Teknologien gikk imidlertid fremover, og det samme var måten brukere kommuniserer med en bedrift på. Og så de siste årene ble chattekanaler lagt til som en del av kundeservicen . Dette […]
