સીઆરએમ અથવા ગ્રાહક સંબંધ મેનેજમેન્ટ એ ડેટાબેઝ પર વર્તમાન અને ભાવિ ગ્રાહકો સાથે કંપનીની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાનું સંચાલન કરવા માટેનું મોડેલ છે. F તે માર્કેટિંગ, વેચાણ, ટેકનિકલ સપોર્ટ અને ગ્રાહક સેવાના આયોજન. R સ્વચાલિત અને સુમેળના સિદ્ધાંત પર કામ કરે છે. ત્યાં 8 પ્લેટફોર્મ છે જ્યાં CRM સોફ્ટવેર વિવિધ ભિન્નતા સાથે ઇન્સ્ટોલ […]
આજના સ્પર્ધાત્મક લેન્ડસ્કેપમાં, મુખ્ય અનુભવ અધિકારી (CXO) એકંદર ગ્રાહક અનુભવને ગોઠવવામાં, ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને અર્થપૂર્ણ જોડાણોમાં રૂપાંતરિત કરવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. આ લેખ ગ્રાહક પ્રવાસ મેપિં. R જનરેટિવ AIનું એકીકરણ અને MindSpeech અને MindVoice જેવા નવીન સાધનોના મહત્વ પર પ્રકાશ પાડતા, મુખ્ય અનુભવ અધિકારીની જવાબદારીઓ અને પ્રભાવની તપાસ કરે છે. H […]
