Gmarkës tendencat e industrisë ose kujdesin ndaj klientit. Zgjedhja e metodave të komunikimit gjithashtu duhet të diversifikohet.
Opër të përmbushur preferencat
He klientëve të ndryshëm. Email-i është një metodë komunikimi më formale dhe gjithëpërfshirëse
Ue përshtatshme për dërgimin e prezantimeve të detajuara të produkteve udhëzuesve të përdoruesit dhe
analizave të thelluara të industrisë. Platf Drejtimi i saktë i numrit të telefonit celular ormat e mediave sociale si WeChat dhe mund të përdoren për të publikuar informaci
Lne të shkurtra dhe të shpejta prom
ovuese për të ndarë përmbajtje interesante dhe për të komunikuar me klien
tët në kohë reale. SMS është i përshtatshëm për dërgimin e kujtimeve të rëndësishme dhe njoftimeve emergjente të tilla si ko
nfirmimet e porosive përditësimet lo Kako se SEO razlikuje od LSI gjistike etj. Për më tepër komunikimi telefonik mund të ofrojë shërbi
L më të drejtpërdrejtë dhe të person
alizuar të përshtatshëm për zgjidhjen e problemeve komplekse ose kryerjen e kujdesit të rëndësishëm ndaj klientit. Kur bëhet fjalë për krijimin e përmbajtjes qëndroni gjithmonë të përqendru
ar te klienti. Kuptoni nevojat e klientëve dhe pikat e dhimbjes dhe ofroni zgjidhje të synuara. Për shembull nëse klienti është kryesisht i shqetësuar për efektivitetin e produktit atëherë përmbajtja e komunikimit mund të fokusohet në koncesio
net e çmimeve dhe strategjitë e kursi fax database mit të kostos nëse klienti i kushton më shumë vëmendje cilësisë dhe shërbimit atëherë avantazhet e
cilësisë së produktit dhe pas-; duhet theksuar garancia e shitjes. Në të njëjtën kohë mbani përmbajtjen koncize të qartë dhe të lehtë për t’u kuptuar dhe shmangni përdorimin e terminologjisë tepër teknike ose komp
Lekse për të shmangur konfuzionin
e klientëve. Për të tërhequr vëmendjen e klientëve forma e përmbajtjes gjithashtu duhet të je
të inovative. Përveç tekstit mund të kombinohen edhe elementë multimedialë si fotografi grafiku dhe video për ta bërë informacionin më intuitiv dhe të gjallë. Për shembull duke prodhuar video
të shkëlqyera të demonstrimit të produktit klientët mund të kenë një kuptim më të qartë të veçorive dhe përdorimit të produktit ose duke përdorur infografikë për të shfaqur krahasime të të dhënave për të nxjerrë në pah avantazhet e produ
ktit. Personalizimi është në qendër të komunikimit të vazhdueshëm. Ofroni përmbajtje të personalizuar
për çdo klient bazuar në historikun e tyre të blerjeve sjelljen e shfletimit dhe preferencat. Për shembull për klientët që kanë blerë një produkt të caktuar për kujdesin e lëkurës ju mund të nxisni seritë përkatëse të informacionit të produktit të ri dhe sugjerimetl.
