מעניין לחשוב איך אנחנו מתייחסים לארגונים שלנו בתוך שוק גלובלי. באופן כללי, אנו שמים הערכת שווי גבוהה על ה”ייחודיות” שלנו בניגוד למתחרים שלנו, עסקים אחרים או תעשיות אחרות.
אנו רואים את עצמנו כ”מיוחדים” או “שונים”.
וכן, לכולנו יש מוצרים, שירותים ופתרונות שונים הפותרים מגוון צרכים ובעיות עבור לקוחותינו.
אבל, יש דבר מוביל משתמשי טלגרם אחד שמחבר את כולנו יחד, בין אם אנחנו חברת מוצר או שירות, B2B או B2C, מקומית או בינלאומית, גדולה או קטנה: כולנו עוסקים באמון.
כאשר אתה מפרק את זה, זה רגש בסיסי שהקונה שלנו חייב להרגיש כלפי כל עסק כדי לעבוד איתנו
אם הם לא בוטחים בנו, נוכל להניח שהם יהיו יותר מסוייגים, לא בטוחים וספקנים לגבי מערכת היחסים שלנו. אלו לא רגשות שמניעים את הקונים לפעולה ובוודאי אינם בסיס לבנות עליו קרבה.
אז, בסופו של דבר, אתה לא יכול להגיד “אנחנו שונים” ובו בזמן להחזיק באמונה שאתה באותו קרב אמון שבו כולנו נמצאים.
חברה שבאמת מוכנה ל-They Ask, You Answer יכולה לומר זאת:
“אנחנו לא שונים. אנחנו במאבק על אמון, בדיוק כמו כולם. אבל, אם אנחנו רוצים להפוך לקול האמין ביותר במרחב שלנו, עלינו להיות מוכנים לדון בדברים שאף אחד אחר לא ירצה. עלינו להעצים את הצוות שלנו כדי לעזור לנו ללמד את הקונה שלנו בדרך שבה הם רוצים ללמוד. ואנחנו מקבלים שמסע “הם שואלים, אתה עונה” לעולם אינו שלם. אנחנו יודעים שהדברים שאנחנו עושים לא תמיד יעבדו בפעם הראשונה, אבל אנחנו סבלניים ולא מפחדים להיכשל”.
אמון בתהליךהאובססיה הזו לאמודי לזכות באמון הקונה שלך, אלא גם שאתה חייב לסמוך עליו .
זה אומר שאתה רוצה שהם יקבלו את החלטת הקנייה הטובה והנכונה ביותר, עם מידע מלא ומדויק, ואתה מוכן לתת להם את המידע הזה גם תוך סיכון של הצעה שהם לא יקנו ממך.
בנוסף, עליך לסמוך על התהליך ולעבוד עליו באמת. אתה חייב לסמוך על העובדים שלך, ולתת להם מידה של שליטה על האופן שבו אתה מתקשר עם הקונים שלך.
כבר אמרתי מספיק אמון?
אני לא בטוח שיכולתי להגיד את זה מספיק כדי לצייר תמונה מדויקת באמת של כמה זה חשוב וכמה השפעה זה יכול להיות עבור העסק והקונה שלך.
עם זאת, עשיתי כמיטב יכולתי לעזור לך להבין מה נותן לארגון את הבסיס הטוב ביותר להתחיל במסע המדהים הזה.
זכור, למרות שהם שואלים, אתה עונה מכיל גישות נוסחתיות רבות למכירות, שיווק נכנס , יישור ותרבות, זה מודל, לא נוסחה.
נוסחה אומרת, “עשה את ששת הדברים האלה ותצליח.” דגם הו asb directory א משהו שאתה גדל אליו ומעצב אותו כך שיתאים לצרכים שלך.
הוא מספק מעקות בטיחות כדי לא לרדת מהמסלול במסע.
אם תרצה לראות בעצמך היכן אתה נמצא במסע שלך, אמליץ לך להבקיע את עצמך באמצעות כרטיס המידע הדיגיטלי שלנו למכירות ושיווק . זה יעזו Comerç electrònic ucraïnès 2023: estadístiques i tendències del mercat ר לך לקבוע היכן אתה נמצא ויתן לך עצות לאן אתה צריך ללכת.
במילותיו החכמים של לאו דזה, “מסע של אלף מייל מתחיל בצעד אחד”.
