Stigao je svjež jesenji zrak, što može značiti samo jedno — vrijeme je Ažurirani broj mobilnog telefona za 2024. godinu za Invocine godišnje nagrade Impact Awards! Ovo je naše omiljeno doba godine jer možemo pokazati da cijenimo najnevjerovatnija dostignuća naših kupaca. Imali smo rekordan broj nominacija ove godine i neke od najinovativnijih slučajeva upotrebe koje smo ikada vidjeli, tako da smo imali mnogo teških izbora da ih suzimo na ovih osam pobjednika u pet kategorija kupaca i tri kategorije partnera. Rad naših kupaca je toliko nevjerovatan da smo ove godine odlučili imenovati drugoplasirane u svakoj kategoriji. Pokrenimo ovu dodjelu nagrada!
Rookie of the Year
Nagrada Rookie of the Year ide kupcu koji koristi Invoca manje od godinu dana i brzo je shvatio njegovu vrijednost. Pokazali su veliku posvećenost u brzom započinjanju, u potpunosti prihvatili izvršenje prihoda i napravili značajan uticaj u roku od samo nekoliko mjeseci nakon objavljivanja.
Boost Mobile je zaradio drugoplasirano mjesto za Rookie of the
Year zbog svojih velikih koraka u povećanju prodaje telefona putem optimizacije licitiranja. Čestitamo Cedric Chambersu i cijelom Boost Mobile timu!
CenterWell je osvojio Rookie of the Year jer nas je oduševio svojim sveobuhvatnim pristupom, kombinujući tehničku stručnost i strateški uvid. On pozicionira Invoca u srž svog donošenja odluka zasnovanog na podacima. Ogromne čestitke Michelle Murphy i CenterWell timu.
I savjet za sjajne finaliste na Daikin i Extended Stay America. Pogledajte ovaj video kako biste saznali više o tome zašto smo odabrali CenterWell i Boost Mobile.
AI vizionar godine
Drugoplasirani vizionar godine AI je US Bank, koja nas je impresionirala svojim
pristupom povećanju kvaliteta poziva. Čestitke Melissi Reilly, Bruce Gibbs, Keith Calleja i cijelom timu!
Pobjednički trofej ide u AutoNation, koji nastavlja da redefinira granice Fadarwar zamantakewa ta zama wurin ayyukan farautar mogućeg duboko integrirajući Invoca u svoje svakodnevne operacije kako bi donio uvid u široku lepezu poslovnih kritičnih ishoda. Skupimo ruke za Mattea Tognija, Maiu Menendez-Carruego, Melissu Cartagenu, Bryana Bakera i cijeli tim!
I ne zaboravimo naše ostale finaliste Aspen Group i T-Mobile. Pogledajte ovaj video kako biste saznali više o tome zašto smo odabrali našeg pobjednika i drugoplasiranog i čujte od naših prijatelja u AutoNationu!
Najbolji tim za prihode
Najbolji tim za prihode ruši barijere između marketinških i prodajnih timova kako bi pratio i optimizirao put kupovine i povećao prihod. Koristeći Invoca platformu za izvršenje prihoda, oni povezuju svoje plaćene medijske napore direktno sa prihodima, poboljšavaju digitalni angažman i isporučuju vrhunska iskustva kupaca koja vode do veće prodaje.
Čestitamo našem drugoplasiranom, DIRECTV-u, koji nas je impresionira
o svojim partnerstvom između kontakt centra i marketinškog tima zasnovanog na podacima. Ovo partnerstvo dovelo je do ogromnih dobitaka u stopi odgovora na pozive, premium prodaje u pozivnom centru i značajnog smanjenja cijene po prodaji. Matthew Michels, Mark Loovis i Nesby Ingram, nastavljate da ga uništavate iz godine u godinu!
Trofej ide timu za najbolje prihode u T-Mobileu, koji se
istakao po snažnom partnerstvu između marketinga cn leads i kontakt centra i inovativnoj upotrebi AI. Sretni smo zbog vašeg partnerstva, Morgan Hood, Nate Knox, Wade Burris, Brad Stamulis i cijeli tim!
