Como ofrecer unha experiencia diferenciada, intencionada e consistente? Andrea Del Grecco sostén que a clave está nos seguintes factores: 1) Toma a decisión de deixar de vender produtos, de vender experiencias. É dicir, deixar de ser transaccional, de ser relacional. 2) Coñecer exhaustivamente ao noso cliente. Deseñando unha experiencia personalizada, […]
