Rêvebiriya serfiraziya xerîdar dema ku ew mezinbûna karsaziyan tê pêdivî ye. Û awayê herî bi bandor ji
The best software serkeftina mişterî
Ji bi sedan vebijarkên ku li serhêl têne peyda kirin. Me 10 platformên top ên ku divê hûn lê binêrin berhev kirin. Ji ber vê yekê, li vir nirxandinên berfireh hene:
Tidio nermalava serfiraziya xerîdar a bi AI-ê-hêzdar e ku ji bo karsaziyên zû-mezin bi tîmên piştevaniya xerîdar ên jêhatî re mezin e. Ew taybetmendiyên hêzdar ên ku pêvajoyên xerîdar bi tevahî otomatîk û zêde dike pak dike.
Çareserî chatbotên AI-ê pêşkêşî dike ku kapasîteyên pêvajoykirina zimanê xwezayî (NLP) bikar tînin da ku têkiliyên mîna mirovan biafirînin ku tevlêbûna xerîdar zêde dike. Di heman demê de ew taybetmendiyek danûstendina zindî, amûrên arîkariyê, û gelek entegrasyonê pêşkêşî dike da ku hûn hemî danûstendina xerîdar ji yek cîhek rêve bibin.
Taybetmendiyên sereke
Gainsight nermalava rêveberiya serfiraziya xerîdar a hêzdar e ku ji bo birêvebirina têkiliyên xerîdar çareseriyek tevdehev peyda dike. Ew analîzên daneya zexm û têgihiştinên ku ji gelek çavkaniyan têne hevgirtin peyda dike.
Ev ji karsaziyan re dibe alîkar ku meyl û şêwazên nû yên ku gava pêşdebirina stratejiyên ku ji xerîdaran re encam û ezmûnên çêtir çêdikin girîng eşkere bikin. Dema ku karsaziya we mezin dibe, ev CRM piştrast dike ku hewildanên we bi bandor têne xweş kirin.
Pros:
Navbera hêsan a navîgasyonê Kombûna daneya navendîkirî Nîşandana Pêşengiya Hejmara Têlefonê ya Mobîl a 2024-an hatî nûve kirin dashboarda navendî paqij bike
Kêmasî:
Dema ku Playbooks bikar tînin Pêvajoya birêkûpêkbûnê ya hêdî Sînorên îmzeyên e-nameyê û pêvekan.
ChurnZero di nav platformênhttps:ku.dbtodata.comphone-number-data
Serfiraziya xerîdar ên herî bilind de ye. Vê çareseriy a SaaS-ê li dora kêşeyên. Geyî yên ku ji hêla karsaziyên abonet-based B2B ve rû bi rû ne, nûjen kiriye û amûrek CSM-a-
Bi taybetmendiya danûstendina zindî ya Zendesk Messaging re danûstendinên bi mêvanan re rasterast li eniya malperê hêsan dike ji bo zêdekirina firotana ras રે મુંબઈની પરીક્ષાઓમાં t-ê, tevlêbûna zêde, û piştgirîya rast-ê.
Pros:
Cihêrengiya entegrasyonê Karbidestiya pirzimanî Taybetm au cell numbers endiyên tevlêbûna proaktîf
Kêmasî:
Tevliheviya pergalê serdemek fêrbûnê hewce dike Pirsgirêkên performansê yên carinan di dema lûtkeya karanîna de.
